Accessibilité

Déclaration d’accessibilité

La Ville de Villefranche-sur-Saône s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.villefranche.net/.

État de conformité

Ville de Villefranche-sur-Saône https://www.villefranche.net/ est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par l’agence Silaos révèle que 56 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Le rapport d’audit d’accesibilité est disponible en suivant ce lien : Résultats – Rapport d’audit Ville de Villefranche-sur-Saône – Ara

Contenus non accessibles

Non-conformités

Images :

Plusieurs images porteuses d’information ne disposent pas d’alternatives textuelles pertinentes ou de description détaillée (critères 1.1 et 1.6), ce qui empêche les personnes aveugles et malvoyantes utilisant un lecteur d’écran de comprendre l’information qu’elles véhiculent. À l’inverse, certaines images décoratives ne sont pas correctement ignorées (critère 1.2), saturant inutilement la synthèse vocale et compliquant la compréhension du contenu. Ces défauts nuisent fortement à la perception des informations essentielles et peuvent rendre certaines actions impossibles pour les utilisateurs non-voyants.

Cadres :

Certains cadres intégrés au site (i-frame) ne possèdent pas de titre ou présentent un intitulé peu pertinent (critères 2.1 et 2.2). Pour les personnes utilisant des technologies d’assistance, ces titres jouent un rôle essentiel : ils permettent d’identifier le contenu embarqué (carte, module externe, vidéo…) et d’en comprendre la fonction. Leur absence ou leur manque de précision gêne la navigation et la compréhension globale de la page.

Couleurs :

Des problèmes de contraste insuffisant ont été relevés, tant pour les textes (critère 3.2) que pour certains éléments d’interface ou graphiques (critère 3.3). Ces défauts réduisent considérablement la lisibilité pour les personnes malvoyantes, les seniors ou les utilisateurs naviguant en plein soleil ou sur écran peu lumineux. Ils peuvent aussi rendre certains boutons ou informations difficiles à distinguer, entraînant des erreurs d’interaction ou un abandon de la navigation.

Multimédias :

Certaines vidéos ne disposent pas des éléments d’accessibilité obligatoires : transcription textuelle ou audiodescription (critère 4.1). De plus, les contenus multimédias ne sont pas toujours clairement identifiés (critère 4.7), ce qui pose problème aux personnes aveugles et malvoyantes pour comprendre leur nature et leur fonction. Ces lacunes privent certains utilisateurs d’informations ou de contenus importants publiés par la collectivité.

Tableaux :

Les tableaux de données ne comportent pas systématiquement une déclaration correcte des en-têtes de lignes et de colonnes (critère 5.6). Pour les personnes utilisant un lecteur d’écran, cette structuration est indispensable pour comprendre l’association entre les cellules et les données présentées. Sans cela, l’information peut devenir incompréhensible ou entraîner une interprétation erronée.

Liens :

Plusieurs liens du site ne disposent pas d’intitulé ou présentent un intitulé insuffisamment explicite (critères 6.1 et 6.2). Ce manque de clarté peut entraîner des difficultés pour les utilisateurs qui naviguent avec un lecteur d’écran ou parcourent rapidement la page à l’aide du clavier. Sans indication claire, il devient complexe de savoir où mène un lien, ce qui nuit à la fluidité et à la sécurité de la navigation.

Scripts :

Certains scripts interactifs ne sont pas pleinement compatibles avec les technologies d’assistance (critère 7.1) ou ne sont pas accessibles au clavier ou aux dispositifs de pointage alternatifs (critère 7.3). Cela peut bloquer complètement l’accès à certaines fonctionnalités pour les personnes ne pouvant utiliser une souris. Par ailleurs, certains messages de statut ne sont pas restitués correctement (critère 7.5), empêchant les utilisateurs de comprendre qu’une action a été effectuée (confirmation, erreur, mise à jour…).

Éléments obligatoires :

La structure HTML du site présente certains usages de balises uniquement pour la mise en forme visuelle (critère 8.9). Ces pratiques provoquent une restitution incorrecte ou incohérente pour les lecteurs d’écran, compromettant la compréhension de la structure logique de la page. Les utilisateurs malvoyants et aveugles peuvent ainsi rencontrer des difficultés à s’orienter ou à comprendre le sens du contenu.

Structuration de l’information :

L’audit a révélé des irrégularités dans la structuration des listes (critère 9.3), ce qui complique la lecture et la compréhension automatique du contenu par les technologies d’assistance. Les personnes qui s’appuient sur la navigation structurée (titres, listes, tableaux) peuvent alors perdre le fil de l’information ou interpréter de manière incorrecte les regroupements logiques.

Présentation de l’information :

Certains contenus ne reposent pas toujours sur l’usage des feuilles de style pour séparer forme et contenu (critère 10.1), ce qui fragilise la lisibilité et la restitution pour les utilisateurs utilisant des configurations personnalisées. Par ailleurs, la désactivation des styles peut altérer la compréhension de l’information (critère 10.3). L’augmentation de la taille du texte jusqu’à 200 % n’est pas toujours possible sans perte de lisibilité (critère 10.4), ce qui pénalise les personnes malvoyantes. De plus, la prise de focus manque parfois de visibilité (critère 10.7), entraînant une perte de repère pour les utilisateurs naviguant au clavier. Enfin, certaines pages ne permettent pas une consultation sans défilement horizontal ou vertical excessif sur petits écrans (critère 10.11), rendant la navigation plus difficile pour les utilisateurs mobiles ou les personnes ayant des troubles moteurs limitant les mouvements répétitifs.

Formulaires :

Plusieurs champs de formulaires présentent des étiquettes insuffisamment pertinentes ou mal associées (critère 11.2), ce qui complique fortement la saisie pour les utilisateurs de lecteurs d’écran. Certains mécanismes de contrôle de saisie ne sont pas utilisés de manière adéquate (critère 11.10), générant un risque d’erreurs difficile à comprendre ou corriger. Enfin, la finalité de certains champs n’est pas correctement identifiable pour permettre l’auto-remplissage (critère 11.13), pénalisant particulièrement les personnes ayant des difficultés de saisie ou utilisant des outils d’assistance.

Navigation :

Les zones permettant de se repérer dans la page (en-tête, navigation principale, pied de page…) ne sont pas toujours atteignables ou évitables facilement (critère 12.6). De plus, l’ordre de tabulation manque de cohérence (critère 12.8), ce qui perturbe fortement la navigation au clavier. Ces problèmes touchent principalement les personnes présentant des limitations motrices ainsi que les utilisateurs aveugles naviguant linéairement.

Consultation :

Les documents proposés en téléchargement ne sont pas accessibles nativement ou n’ont pas de version accessible (critère 13.3), empêchant certains utilisateurs, notamment malvoyants ou dyslexiques, d’accéder aux contenus administratifs ou informatifs. En outre, certains contenus animés ou en mouvement ne peuvent être arrêtés ou contrôlés par l’utilisateur (critère 13.8), ce qui peut provoquer une gêne importante, distraire la lecture ou rendre l’information difficilement utilisable pour les personnes ayant des troubles de l’attention ou de la vision.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Le Captcha hCAPTCHA ;
  • Le lecteur Youtube ;
  • Le contenu de l’i-frame présente dans le chatbot Wikit (moteur conversationnel).

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 3 décembre 2025. Elle a été mise à jour le 4 décembre 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit

  • HTML
  • CSS
  • Javascript
  • CMS WordPress

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Sur Mobile iOS avec Safari et VoiceOver
  • Sur Ordinateur de bureau MacOs avec Chrome et VoiceOver
  • Sur Ordinateur de bureau MacOS avec Firefox et VoiceOver
  • Sur Ordinateur de bureau Windows avec Microsoft Edge et NVDA

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Web Developer Toolbar
  • Colour Contrast Analyser
  • HeadingsMap
  • WCAG Contrast checker
  • Inspecteur de composants
  • Validateur HTML du W3C
  • Assistant RGAA
  • VoiceOver
  • NVDA
  • PAC (PDF Accessibility Checker)
  • Stylus
  • Bookmarklet – Tableaux
  • Documentation RGAA 4
  • Extension Axe Devtools
  • 11y tools
  • Bookmarklet – Text spacing
  • Bookmarklet – Force Show Keyboard Focus
  • Bookmarklet – HTML Validation
  • Bookmarklet – Propriétés ARIA

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Accueil https://www.villefranche.net/
  • Contact https://www.villefranche.net/nous-contacter/
  • Mentions légales https://www.villefranche.net/mentions-legales/
  • Accessibilité https://www.villefranche.net/accessibilite/
  • Plan du site https://www.villefranche.net/plan-du-site/
  • Démarches https://www.villefranche.net/demarches/
  • Louer une salle municipale pour un particulier (page démarche) https://www.villefranche.net/demarches-administratives/louer-une-salle-municipale-pour-un-particulier/
  • Actualités (mode liste) https://www.villefranche.net/au-coeur-de-levenement/actualites/
  • Le Village de Noël à Villefranche (page actualités) https://www.villefranche.net/actualites/le-village-de-noel-a-villefranche/
  • Prévention des risques majeurs (page de contenu) https://www.villefranche.net/vie-quotidienne/prevention-et-securite/prevention-des-risques-majeurs/

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Ville de Villefranche-sur-Saône pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message https://www.villefranche.net/nous-contacter/

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :